Sera ya Faragha

1.Sisi ni nani na sera hii inahusu nini

Tambua ni jukwaa la elimu jumuishi kwa Tanzania. Huwasaidia walimu kuwatambua wanafunzi wanaoweza kuhitaji msaada, huwapa mwongozo wa vitendo, na huzipa shule na washirika takwimu sahihi za jumla. Katika sera hii, "Tambua" na "sisi" humaanisha timu inayoendesha jukwaa.

Sera hii inahusu tovuti ya Tambua, programu ya wavuti katika ngazi zote (mwalimu, shule, mshirika, familia na msimamizi wa Tambua), blogu ya Tambua, na programu ya simu itakapotolewa. Inafuata Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi, 2022 ya Jamhuri ya Muungano wa Tanzania, inayotumika tangu 1 Mei 2023 na kusimamiwa na Tume ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi.

2.Nafasi yetu na nafasi ya shule yako

Shule inapotumia Tambua, shule ndiyo huamua kwa nini na jinsi taarifa za wanafunzi wake zinavyotumika. Kwa kumbukumbu za wanafunzi, shule ndiyo mdhibiti wa taarifa na Tambua huzichakata kwa niaba ya shule na kwa maelekezo yake ya maandishi. Programu ya wilaya au shirika inapoleta shule kwenye Tambua, makubaliano ya programu hiyo hueleza nani anaamua nini.

Kwa akaunti, kuingia, tovuti, blogu, maoni kuhusu Tambua na jumbe unazotutumia, Tambua ndiye mdhibiti wa taarifa.

3.Tunachokusanya

Tunakusanya taarifa zilizo hapa chini. Kitu kikiwa si cha lazima, skrini husema hivyo.

4.Taarifa za watoto

Taarifa za watoto zinahitaji uangalifu maalum, na baadhi yake, kama jinsi mtoto anavyomudu shughuli za kila siku, ni nyeti. Tunazishughulikia hivyo.

Mwalimu hurekodi ridhaa kabla ya kumchunguza mwanafunzi, kwa kufuata kanuni za shule na sheria. Mzazi au mlezi anaweza kuiomba shule wakati wowote kusimamisha uchunguzi au kuondoa taarifa za mtoto wake.

• Tokeo la uchunguzi katika Tambua linaonyesha mahali mwanafunzi anaweza kuhitaji msaada. Kamwe si utambuzi wa kitabibu, na kamwe halitumiki kumpa mtoto lebo.
• Kamwe hatuuzi taarifa za watoto, hatuzitumii kwa matangazo, na hatuzitumii kufanya maamuzi ya kiotomatiki kuhusu mtoto.
• Majina ya wanafunzi hayahifadhiwi kwa muda mrefu kwenye kifaa; hubaki kwenye seva zetu, ambako ruhusa hukaguliwa.
• Washirika na serikali huona jumla tu, na makundi madogo kuliko kiwango fulani hufichwa.
• Watoto hawana akaunti za Tambua. Mzazi au mlezi hufungua akaunti ya familia.

5.Jinsi tunavyotumia taarifa

Tunatumia taarifa kwa madhumuni haya tu:

• Kuendesha Tambua: kukuingiza, kumwonyesha kila mtu kile nafasi yake inaruhusu, na kuhifadhi kazi yake.
• Kuwasaidia walimu kusaidia wanafunzi: uchunguzi, mwongozo, rufaa na ufuatiliaji.
• Kuzipa shule, wilaya na washirika takwimu sahihi za jumla ili msaada ufike mahali sahihi.
• Kutuma jumbe unazohitaji, kama namba za kuingia, mialiko na majibu ya maswali yako, kwa SMS au barua pepe.
• Kuweka Tambua salama: kuzuia matumizi mabaya, kuchunguza matatizo na kulinda akaunti.
• Kuboresha Tambua, kwa kutumia takwimu za jumla na ripoti za hitilafu badala ya kumbukumbu zenye majina.
• Kutimiza wajibu wetu chini ya sheria.

6.Misingi yetu ya kisheria

Tunachakata taarifa binafsi pale tu sheria inaporuhusu. Kwa uchunguzi wa wanafunzi tunategemea ridhaa inayorekodiwa kupitia shule. Kwa akaunti na huduma tunategemea makubaliano na wewe au shule yako. Kwa usalama na kurekebisha hitilafu tunategemea maslahi yetu halali ya kuweka Tambua salama, na tunayapima dhidi ya haki zako. Sheria ikitutaka kuhifadhi au kushiriki kitu, tunategemea wajibu huo wa kisheria.

Tunapotegemea ridhaa, unaweza kuiondoa wakati wowote. Kuiondoa hakuathiri kilichofanyika kabla.

7.Nani anaona nini

Ruhusa hukaguliwa kwenye seva zetu kwa kila ombi, si kwenye skrini tu.

• Mwalimu huona wanafunzi wa madarasa yake.
• Mkuu wa shule au mtaaluma huona shule yake.
• Mzazi au mlezi huona watoto wake tu, baada ya shule kukubali kiungo.
• Maafisa wa wilaya, mashirika na washirika wa serikali huona jumla ya shule zilizo katika programu yao, kamwe si majina.
• Wafanyakazi wachache wa Tambua wanaweza kufikia kumbukumbu kutoa msaada au kurekebisha hitilafu. Ufikiaji wao hurekodiwa katika kumbukumbu ya ukaguzi.
• Tunashiriki taarifa na mamlaka pale tu sheria inapotaka, na tunaiambia shule isipokuwa sheria inakataza.
• Kamwe hatuuzi wala hatukodishi taarifa binafsi.

8.Watoa huduma

Tunatumia watoa huduma wachache wanaoaminika kuendesha Tambua. Kila mmoja hushughulikia taarifa kwa maelekezo yetu tu na lazima azilinde.

9.Taarifa nje ya Tanzania

Baadhi ya watoa huduma wetu wanaweza kuhifadhi au kushughulikia taarifa nje ya Tanzania. Hilo likitokea, tunazihamisha tu kama Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi inavyoruhusu, ikiwemo kwenda nchi zenye ulinzi wa kutosha na kwa kibali chochote kinachotakiwa na Tume, na chini ya masharti ya maandishi yanayozilinda.

10.Tunahifadhi taarifa kwa muda gani

Tunahifadhi taarifa kwa muda unaohitajika tu:

• Akaunti: wakati akaunti iko wazi. Ukiifunga, tunafuta au kuondoa utambulisho wa taarifa zako ndani ya siku 90.
• Kumbukumbu za wanafunzi: wakati shule inatumia Tambua, au hadi shule imwondoe mwanafunzi. Shule ikiondoka, tunarudisha au kufuta kumbukumbu zake kama ilivyokubaliwa.
• Kumbukumbu za usalama: hadi miezi 12, kulinda akaunti na kuchunguza matumizi mabaya.
• Jumbe kwetu: hadi miezi 24 baada ya mazungumzo kuisha.
• Takwimu za jumla zisizoweza kumtambua mtu zinaweza kuhifadhiwa muda mrefu zaidi, kuonyesha mabadiliko kwa wakati.

11.Jinsi tunavyozilinda

Tunatumia kinga zinazofaa taarifa za watoto:

• Miunganisho iliyosimbwa (HTTPS) kwa kila ukurasa na ombi.
• Manenosiri huhifadhiwa kwa Argon2, njia imara isiyorudishika, hivyo hakuna anayeweza kuyasoma, hata sisi.
• Kuingia kwa hatua mbili kwa programu ya uthibitishaji, namba za kuingia kwa SMS, na vipindi vifupi vya kuingia.
• Ruhusa hukaguliwa kwenye seva kwa kila ombi, majaribio ya mara kwa mara huwekewa kikomo, na kuna kumbukumbu ya ukaguzi.
• Nakala za akiba za mara kwa mara, na wafanyakazi hufikia taarifa pale tu inapohitajika.

12.Vidakuzi na hifadhi kwenye kifaa chako

Tambua haitumii vidakuzi vya matangazo wala vya kufuatilia. Tunahifadhi vitu vichache vidogo kwenye kivinjari chako ili huduma ifanye kazi: kuingia kwako, lugha, ukubwa wa maandishi na mandhari, vidokezo vya ukurasa ulivyokwisha kuona, na namba ya nasibu inayoiwezesha blogu kuhesabu chaguo lako la imesaidia au haikusaidia mara moja tu. Unaweza kuvifuta kwenye mipangilio ya kivinjari wakati wowote; kisha utahitaji kuingia tena.

Ukiuliza swali kwa sauti kwenye Uliza Tambua, kivinjari chako hulibadilisha kuwa maandishi kwa huduma yake ya sauti (katika baadhi ya vivinjari, kama Chrome, huduma hiyo ni ya mtengenezaji wa kivinjari). Tambua hupokea maandishi tu, na majibu husomwa kwa sauti na kifaa chako. Hakuna unachosema kinachorekodiwa na Tambua.

13.Haki zako

Chini ya Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi una haki ya:

Kutumia haki yoyote kati ya hizi, tuandikie hello@tambua.example. Tutajibu ndani ya siku 30. Kwa kumbukumbu ya mwanafunzi, tunashirikiana na shule ya mtoto, ambayo ndiyo inayoshikilia kumbukumbu hiyo.

• Kujua taarifa tulizo nazo kukuhusu na kupata nakala. Walioingia wanaweza kuzipakua kwenye Mipangilio, Faragha na taarifa.
• Kusahihishiwa taarifa zisizo sahihi au pungufu.
• Kutuomba tufute taarifa, au tuache au tupunguze matumizi yake.
• Kupinga matumizi ya taarifa zako, na kuondoa ridhaa.
• Kulalamika kwa Tume ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi kama hukuridhika na jinsi tulivyoshughulikia taarifa zako.

14.Jambo likienda vibaya

Uvunjaji wa usalama ukiathiri taarifa binafsi, tunachukua hatua mara moja kuudhibiti. Tunaijulisha Tume ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi haraka kama sheria inavyotaka, tunazijulisha shule zinazohusika, na tunawajulisha walioathirika pale kuna hatari kwao, pamoja na ushauri wazi wa nini cha kufanya.

15.Mabadiliko ya sera hii

Tutasasisha sera hii huduma au sheria inapobadilika. Toleo na tarehe iliyo juu vitabadilika, na kwa mabadiliko muhimu tutawajulisha walioingia ndani ya programu kabla mabadiliko hayajaanza kutumika.